Mein kleine Pension-Was Sie beachten müssen

Reservationen
Da die Tiere bei uns in der Familie und auch mit anderen Hunden zusammen leben ist es äusserst wichtig, dass wir einander vorab kennenlernen.

Es ist uns daher wichtig, dass Sie als Besitzer und Ihr Tier bei uns vorerst einen Kennenlern-Termin vereinbaren.

Nur ein erstes Kennenlernen und eventuell auch die Vereinbarung eines Probetages gibt uns allen die Sicherheit und das Vertrauen, dass einem harmonischen Miteinander während Ihrer Abwesenheit nichts im Wege steht.

Bei Ferienplätzen ist folgendes am 1. Tag mitzubringen: Impf- resp. Heimtierausweis (der Impfpass verbleibt während des Aufenthaltes unserer Gäste in der Pension), Futter für die gesamte Ferienzeit, notwendige Medikamente, Halsband, Leine und Hundemarke. Das Tier soll gesund sein und alle notwendigen Impfungen haben.

Anmeldungen können sowohl über Telefon als auch per Mail getätigt werden. Wir werden Ihnen auf jeden Fall eine Rückbestätigung geben.

Was ist ein Kennenlern-Termin?

Beim Kennenlern Termin haben Sie die Möglichkeit uns kennenzulernen und wir dürfen Sie bzw. Ihren Hund kennenlernen. Schließlich wollen Sie sicher wissen, wo und wie Ihr Hund untergebracht ist und wer Ihren Liebling betreut. Beim Termin wird Ihr Hund das ganze Haus und unsere Hunde "beschnuppern" und sich entscheiden ob es Ihm auch hier gefällt. Außerdem werden wir einen gemeinsamen Spaziergang unternehmen damit ich die Besonderheiten Ihres Hundes und die anzuwendenden Kommandos kennenlerne. Des Weiteren werden beim Termin schon die ersten Einzelheiten zu allen Service-Angeboten geklärt, damit die Betreuung individuell auf Ihren Hund abgestimmt werden kann.

Was ist ein Probetag?
Die Erfahrung hat gezeigt, dass ein Hund (und sein Besitzer!) entspannter sind, wenn er bereits nach einem kurzen Aufenthalt von Frauchen/Herrchen einmal abgeholt wurde, besonders wenn ein Hund schon lange nicht mehr von Frauchen/Herrchen getrennt war und ein mehrtägiger Aufenthalt bevorsteht. Oder wenn der Hund ein älterer Geselle ist, aber auch wenn seine "Verträglichkeit" nicht eindeutig bestimmbar ist, ist ein Probetag von Nutzen. Nach einem Probetag lässt sich deutlicher feststellen, ob die "Kleine Pension" dem Hund die richtige Unterbringung bietet!

Der Probetag ist NICHT kostenlos.

Bringen und Holen
Wir haben keine festen Bring-und Abholzeiten. Falls möglich, geben Sie uns nur kurz vorher Bescheid, um welche Zeit Sie Ihren Vierbeiner abholen möchten weil wir sonst eventuell noch beim Spazieren sind. Hunde dürfen jeden Tag (auch Sonn und Feiertage) geholt und gebracht werden.

Bing-und Abhol Service

Sie haben keine Zeit oder keine Möglichkeit Ihren Vierbeiner zu uns zu bringen?
Überhaupt kein Problem! Wir holen ihren Hund an ihrer Haustür ab und bringen ihn auch wieder zu Ihnen zurück - für Sie völlig stressfrei! Das heißt Sie können in Ruhe ihre Reisevorbereitungen treffen und ihr Vierbeiner ist bereits in unserem hundegerecht eingerichteten Auto auf dem Weg in die Ferien. Zurück funktioniert das selbstverständlich genauso - Sie sagen uns wann Sie wieder zu Hause sind und ihren Hund erwarten und wir bringen ihn bis vor ihre Haustür.

Wir gehen davon aus, dass Sie ein verantwortungsvoller Hundehalter sind

und Ihr Hund:

- gegen Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Tollwut, Leptospirose

geimpft ist, (EU-Impfpass ist vorzuweisen)

- keine Flöhe hat und regelmäßig entwurmt wird

- durch eine Hundehaftpflichtversicherung abgesichert ist (Versicherungspolizze

vorzuweisen)

Sie haben versäumt Ihren Hund gegen Flöhe zu rüsten, kein Problem, wir bieten eine Parasiten-Vorbeugung an.

Bitte beachten:
Der Anwendung eines Spot on Preperates sollte eine Wurmkur folgen den Flöhe können Würmer übertragen.

Wir verpflichten uns, Ihren Hund bestens zu versorgen und behüten, dazu gehört aber auch, dass Sie

- uns über sämtliche Besonderheiten vollständig informieren (Läufigkeit,

Krankheiten, Verhaltensauffälligkeit)

- uns im Notfall, die Wahl eines Tierarztes und die Behandlung des Tieres

überlassen und anfallende Kosten ersetzen (Nachweis der Tierarztrechnung)

Das Check-In

Zum Einchecken bitte mitbringen: Eigenes Futter, den Impfpass, Halsband, Brustgeschirr und Maulkorb (falls nötig).

Nach dem Abschied vom Besitzer, der am besten schnell und möglichst unauffällig erfolgen sollte, geht`s dann erstmal auf die Wiese, denn dort gibt es soviel Interessantes zu schnuppern, da kann man Herrchen und Frauchen schon mal leichter vergessen.

Sicherheit
Unser Garten ist meterhoch mit Knotengitter eingezäunt - totale Freiheit also, aber nicht ohne Sicherheit!
Überspringen des Zaunes kann nicht ausgeschlossen werden! die Verantwortung bleibt beim Hundibesitzer - er entscheidet, ob sein Hund in unserer "Kleinen Pension" die ihm entsprechende Haltung erfährt!

Krankheit

Sollte das übergebene Tier erkranken, sind wir berechtigt, einen Tierarzt unserer Wahl mit der Behandlung des Tieres zu beauftragen. Alle diesbezüglichen Kosten gehen zu Lasten des Tierhalters.

Bringt ein Hund eine ansteckende Krankheit mit, trägt der Besitzer dieses Hundes ebenso die dadurch entstandenen Kosten, wie Desinfektion und Mitbehandlung angesteckter Hunde.

Dem Hundehalter ist bekannt, das läufige Hündinnen, und solche die während des Pensionsaufenthaltes läufig werden könnten, auf eigenes Risiko gebracht werden. Für auftretende Folgen, (Deckung der Hündin während der Pensionszeit usw.) wird keine Haftung übernommen - die damit in Zusammenhang stehenden Kosten gehen zu Lasten des Hundehalters.

Eigens Futter oder unseres Futter?

Der Verdauungsapperat des Hundes ist sehr empfindlich und kann bei einer schnellen Futterumstellung recht schnell zu Problemen führen. Daher macht es aus gesundheitlichen Gründen wenig Sinn, das Futter bspw. für eine Woche umzustellen, denn so lange dauert schon eine normale, gut verträgliche, Futterumstellung bei den Hunden. Gefüttert werden alle generell zur gleichen Zeit (2x am Tag) und so weit räumlich getrennt, daß jeder ungestört und in Ruhe seinen Napf leeren kann.

Wenn Sie Ihrem Liebling zuhause immer kochen dann tun wir das selbstverständlich auch.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie uns immer ausreichend Futter mitbringen. Sollte das mitgebrachte Futter nicht reichen, kaufen wir auf Ihre Rechnung neues Futter der gleichen Marke ein, wobei Zeitaufwand und Benzinkosten dazu gerechnet werden. Sollte das Futter nicht in handelsüblichen Märkten zu kaufen sein, wird Ihr Hund von unserem Futter profitieren wobei wir die obengenannten Preise zum Pensionsbetrag dazurechnen.

Leckerlies und Zähneputzknochen sind im Pensionsbetrag enthalten. Können, müssen aber nicht mitgebracht werden, denn bei unseren viebeinigen Freunden ist es nicht anders als bei Kleinkindern, wenn der eine was süßes kriegt, muss der andere auch was süßes kriegen, (so zum Beispiel unsere leckeren getrockneten Pansen oder ein Stückchen Banane) also, ist Teilen angesagt.

Stornierungen

Leider kommt es immer wieder vor, dass feste Reservierungen sehr kurzfristig storniert werden. Da diese nicht durch neue Buchungen aufgefangen werden können, fallen je nach Zeitpunkt der Stornierung folgende Stornierungskosten an.

21 Tage bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn 25% der Totalsumme

13 Tage bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn 50% der Totalsumme

6 Tage bis 0 Tage vor Betreuungsbeginn 80% der Totalsumme

No Show ( Nicht-Anreise) 100 %

Bei Abholung des Hundes vor dem vereinbarten Termin, erfolgt keine Erstattung durch die Tierpension.